SHOPPING GUIDE

購入についての注意

●お支払いについて
ご来店でのお支払いまたはBASEネットショップにてクレジット決済

●商品発送について

発送に関するお知らせや注意事項を表示できます。
発送までの期間やお届け日の指定など、お客様にお伝えしたいことを入力してください。


●キャンセル・返品ついて

キャンセル・返品・返金を受け付けているかや、その方法などを表示できます。
万が一、不良品があった場合の交換方法などについて入力することもできます。



よくあるご質問(FAQ)

Q. 注文から届くまでどのくらいかかりますか

A. 回答を入力してください

Q. ギフトラッピングはできますか

A. 回答を入力してください

Q. お支払い方法を知りたい

A. 店頭では現金・ペイペイ、WEBからのお支払いはBASEネットショップにてクレジット決済になります。

花の定期便についての質問

Q. 申込者と異なる宛先に届けることはできますか?

A. 可能です。お届け先の住所・氏名・TELをご指定していただき、お届け先の方にもその旨をお伝えください。

Q. 配送エリアはどこまでですか?

A. 磐田市全域、浜松市東部、袋井市、森町、掛川市については当店より片道30分以内は可能です。

詳しくはお問い合わせください。

Q. 契約期間内でも解約できますか?

A. 季節を感じていただきたいため、基本的にはできません。

ただし、さまざまな理由で解約希望の場合は、解約希望月の1ヶ月前までに直接お電話ください。